Широкосмуговий метод оцінки Дельфі (Wideband delphi)

Широкосмуговий метод оцінки Дельфі - це метод оцінки зусиль на основі консенсусу. Він походить від Методу Дельфі (Delphi method), який був розроблений у 1950-1960-х роках у корпорації RAND як інструмент прогнозування.

Широкосмуговий метод оцінки Дельфі (Wideband delphi) це одна з методик Оцінювання в PMBOK® 7 (4.4.2)

З тих пір він був адаптований у багатьох галузях промисловості для оцінки багатьох видів завдань, починаючи від результатів збору статистичних даних і закінчуючи прогнозами продажів і маркетингу.

Широкосмуговий процес Дельфі (Wideband Delphi Process)

Баррі Боем і Джон А. Фаркухар розробили широкосмуговий варіант методу Дельфі в 1970-х роках. Вони назвали його "широкосмуговим", оскільки, порівняно з існуючим методом Дельфі, новий метод передбачав більшу взаємодію та більше спілкування між учасниками.

Також рекомендую ознайомитися з статтею Спіральна модель Боема (Boehm’s Spiral Model)

Метод був популяризований завдяки книзі Боема "Економіка інженерії програмного забезпечення" (1981). Перші кроки Бема з цієї книги були такими:

1. Координатор представляє кожному експерту специфікацію та форму оцінки.
2. Координатор скликає групову зустріч, на якій експерти обговорюють питання оцінки з координатором та один з одним.
3. Експерти заповнюють форми анонімно.
4. Координатор готує та розповсюджує зведені результати оцінювання.
5. Координатор скликає групову зустріч, приділяючи особливу увагу обговоренню експертами питань, щодо яких їхні оцінки сильно відрізняються
6. Експерти заповнюють форми, знову ж таки анонімно, і кроки з 4 по 6 повторюються протягом необхідної кількості раундів.

Варіант широкосмугової Дельфі розробили Ніл Поттер і Мері Сакрі з The Process Group. У цьому процесі керівник проекту обирає модератора та групу оцінювання, яка складається з трьох-семи членів. Процес Дельфі складається з двох зустрічей, які проводить модератор.

• Перша зустріч - це стартова зустріч, під час якої команда оцінювачів створює структуру розбиття робіт (work breakdown structure - WBS) і обговорює припущення. Після зустрічі кожен член команди створює оцінку зусиль для кожного завдання.
• Друга зустріч - це оціночна сесія, на якій команда переглядає оцінки як група і досягає консенсусу.

Якщо вам потрібен фасилітатор для проведення оцінок ваших проектів, програмами та портфелями напишіть мені на пошту mzosim@gmail.com або в телеграмм @mzosim, я вам допоможу.

Після оціночної сесії керівник проекту підсумовує результати і розглядає їх з командою, після чого вони готові до використання в якості основи для планування проекту.

• Оберіть команду (Choose the team). Керівник проекту обирає команду оцінювачів та модератора. Команда повинна складатися з 3-7 членів проектної команди. До складу команди повинні входити представники кожної інженерної групи, яка буде залучена до розробки робочого продукту, що оцінюється.
• Стартова зустріч (Kickoff meeting). Модератор готує команду і проводить дискусію для мозкового штурму припущень, створення WBS і прийняття рішення про одиниці оцінки.
• Індивідуальна підготовка (Individual preparation). Після стартової зустрічі кожен член команди індивідуально генерує початкові оцінки для кожного завдання в WBS, документуючи будь-які зміни в WBS і відсутні припущення.
• Оціночна сесія (Estimation session). Модератор проводить команду через серію ітеративних кроків для досягнення консенсусу щодо оцінок. На початку ітерації модератор записує оцінки на дошці, щоб оцінювачі могли бачити діапазон оцінок. Команда вирішує питання і переглядає оцінки, не розкриваючи конкретних цифр. Цикл повторюється доти, доки жоден з експертів не захоче змінити свою оцінку, або доки експерти не погодяться, що діапазон оцінок є прийнятним.
• Збірка завдань (Assemble tasks). Наприкінці зустрічі менеджер проекту разом з командою збирає оцінки від членів команди і складає остаточний список завдань, оцінок і припущень.
• Аналіз результатів (Review results). Керівник проекту переглядає остаточний список завдань разом з командою оцінювачів.

Переваги та недоліки широкосмугового методу Дельфі

Переваги широкосмугового методу Дельфі

• Широкосмуговий метод Дельфі - це метод оцінки на основі консенсусу для оцінки зусиль.
• Корисна при оцінці часу на виконання завдання.
• Участь досвідчених людей та їхня індивідуальна оцінка дасть надійні результати.
• Люди, які б виконували роботу, роблять оцінки, таким чином, роблячи достовірні оцінки.
• Анонімність, що зберігається протягом усього процесу, дозволяє кожному впевнено висловлювати свої результати.
• Дуже проста техніка.
• Припущення документуються, обговорюються та узгоджуються.

Недоліки широкосмугового методу Дельфі

• Потрібна підтримка керівництва.
• Результати оцінки можуть не збігатися з тим, що хоче почути керівництво.

Якщо стаття була для вас корисна підпишіться на розсилку або на мій телеграм канал.