Книги
Нові правила ділового листування. Максим Ільяхов і Людмила Саричева
Головний принцип листа "Дбати про читача ". У діловому листуванні це одне з головних правил, виражене в такому: * структурувати інформацію та писати якомога коротше; * оформленні в логічні конструкції, знайдіть усе необхідне за адресата; * дотримуватися спокійного тону і не займатися пасивно-аресивними висловлюваннями Для кого книга: Для всіх, хто стикається з