Ідеальний керівник. Чому ним неможливо стати? Іцхак Адізес (відгук)

Ідеальний керівник. Чому ним неможливо стати? Іцхак Адізес (відгук)

Довго не міг почати читати, так як думав що знаючі концепцію із повного опису в книзі Управління життєвим циклом корпорацій це лише її частка в плані управління. Але це зовсім не так. Як і все у Адізеса - треба читати обов'язково всім керівникам.

На які питання ви відповісте на протязі читання:
- Що таке менеджмент і що не так з традиційними MBA визначеннями?
- Що таке функціональний погляд на менеджмент та PAEI?
- Що є причиною неефективного менеджменту?
- Які стилі неефективного управління?
- Як працювати разом різним стилям?
- Які завдання відповідають різним стилям?
- Як вести діалог між різними стилями?
- Як вести діалог в групі різних стилів?
- Яка має бути організаційна структура під відповідні цілі?
- Що треба робити класичному навчанню, що змінити?

За результатами книги добавив дуже багато заготовок статей, і пізніше доповню звідси посиланнями, а поки що короткі нотатки.


Визначення PAEI функції менеджмента:

Рішення які створюють та забезпечують результативність та ефективність організації в коротко- та довготерміновій перспективі, мають виконуватися чотири ролі.

Якщо ми порівняймо ситуацию с життєвим циклом корпорації то всі ситуації коли тільки одна літера призводять до зупинки та смерті підприємства, так само треба остерігатися і однієї букви в PAEI коді у керівника. Адізес визначив їх як крайнощі де одна роль виконується гіпертрофовано, а інші не виконуються взагалі, він определив їх наступними назвами

- Самотній рейнджер (P---)
- Бюрократ (-A--)
- Підпалювач (--E-)
- Суперпослідовник (---I)

А крайне виродження роли коли не виконується ні одна з функцій він назвав "Сухостій (----)". Описані всі форми трансформації з крайніх стадій в Сухостій та подробну поведінку кожного з них


Окремо в книжці було описана протиріччя організаційних структур, які я виніс в окрему статтю. А також окремо винесен розділ про то як ставити задачі спираючись на PAEI стиль працівника.


Як отримати повнофункціонального керівника?

Знайти керівника з сильною однією ролью та розвинути інші хоча б до мінімального розміру, і тоді ви отримаєте уже інші ролі:

- Виробник (Paei)
- Адміністратор (pAei)
- Підприємець (paEi)
- Інтегратор (paeI)


Коли кажуть що потрібна команда це значить не ще найняти людей (бо це клонування функции), а доповнити її необхідними ролями інших людей.


Конфлікт - це потрібна й важлива складова ефективного управління і його, як і будь-який інший складник, потрібно розуміти й сприймати. Якщо ви управлінець - ви маєте любити вирішення конфліктів непорозуміння й різницю в поглядах.


Цікавий розділ про "Є, хочу й потрібно" порівняння з заявами в декларації незалежності. Сприйняття різними типами PAEI моделі. Це дуже важливий розділ бо для різних функціональних літерах сприйняття цих термінів не однакове. Слова однакові, а смисли і їх розуміння зовсім інші.


Є чотири категорії факторів, які визначають, чи може культура взаємної довіри та поваги процвітати в певній організації: Люди, Процес, Структура, Спільне бачення та цінності.


Ідеї які я ще не встиг відобразити в статті:
- зображення рівня PAEI як колеса життя з оцінками;
- на базі розділу "Є, хочу й потрібно" зробити візуалізацію.

Read more

Модель фідбеку STAR

Модель фідбеку STAR

Модель фідбеку STAR — це інструмент для надання конструктивного, структурованого зворотного зв’язку, що фокусується на конкретних діях і результатах. Вона допомагає чітко пояснити, що саме було зроблено правильно або де є можливості для вдосконалення, з метою підтримки професійного розвитку і вдосконалення співробітників. Назва STAR є абревіатурою і розшифровується як: * S

By Zosym Maxym
Формули Ерланга для колл-центрів

Формули Ерланга для колл-центрів

Формули Ерланга B і C - були створені датським математиком Агнером Крерупом Ерлангом на початку XX століття для вирішення задач телефонної мережі. Ерланг шукав спосіб визначити, скільки телефонних ліній або операторів потрібно для обробки дзвінків у межах заданого рівня обслуговування. Його робота заклала основи теорії черг, яка використовується в різних

By Zosym Maxym
Модель фідбеку GROW

Модель фідбеку GROW

Модель фідбеку GROW — це інструмент, що використовується для надання структурованого зворотного зв’язку, спрямованого на розвиток співробітників, команд або організацій. На відміну від моделі коучингу GROW, модель фідбеку зосереджується на оцінці минулої діяльності та подальшому вдосконаленні шляхом створення діалогу між керівником і співробітником. Назва моделі також розшифровується як: * G — Goal

By Zosym Maxym
Модель фідбеку PARLA

Модель фідбеку PARLA

Модель фідбеку PARLA — це практичний інструмент для ефективної комунікації та управління зворотним зв’язком. Назва моделі є абревіатурою етапів фідбеку: * Problem (проблема), * Action (дія), * Result (результат), * Learned (отримані знання), * Applied (застосування отриманих знань). PARLA застосовується як у бізнесі, так і в особистих ситуаціях, де важливо чітко та структуровано передати інформацію,

By Zosym Maxym