Бачення (Visioning)

Бачення (Visioning)

Бачення (Visioning) використовується для визначення бажаного результату ініціативи, сформульованого в стислій і доступній формі

Бачення (Visioning) одна з методик Agile Extension to the BABOK® Guide v2

Опис Бачення (Visioning) (7.24.2)

Мета ініціативи - створити цінність для досягнення бізнес-цілей організації. Бачення (Visioning) створює бажані орієнтири, які використовуються для того, щоб зрозуміти, чи відповідають зусилля бажаним результатам і чи додають вони цінності. Бачення (Visioning) сприяє спільному розумінню стратегії організації або ініціативи. Бачення (Visioning) дозволяє команді орієнтувати всю роботу на досягнення бачення.

Ініціатива досягає цінності, коли вона забезпечує цінність, яка сприяє досягненню бізнес-цілей організації, наприклад

  • збільшення або захист доходів,
  • створення нових можливостей,
  • зменшення або уникнення витрат,
  • зменшення або уникнення ризиків,
  • виконання регуляторних зобов'язань,
  • покращення клієнтського досвіду та впізнаваності бренду,
  • реалізувати маркетингову стратегію або
  • розвиток персоналу.

Приклади хороших формулювань бачення включають

  • Бачення NASA: Висадити людину на Місяць.
  • Бачення Apple iPod: Вся музика в одному місці у вашій кишені.
  • Відремонтувати мою кухню, використовуючи те саме планування, але сучасне оздоблення та стиль.
  • Підвищити рівень заповнення заявок та скоротити час на їхнє завершення завдяки веб-досвіду.

Елементи Бачення (Visioning) (7.24.3)

Заява про бачення (Vision Statement)

Цінність бізнесу має бути виражена як діапазон або набір переваг. Еволюція ясності щодо цінності бізнесу підвищує розуміння того, чому потрібне те чи інше рішення. Важливим аспектом вираження цінності бізнесу є розмова, яка генерує спільне розуміння.

Бачення складається з простого твердження, представленого візуально за допомогою зображень або слів, яке передає мету і масштаби ініціативи.

Вправа на бачення (Vision Exercise)

Фахівці з бізнес-аналізу сприяють проведенню сесії вправ на формування бачення з ключовими зацікавленими сторонами для визначення формулювання бачення. Особливо корисними можуть бути такі вправи, як "Продуктова коробка" та "Заява про диференціацію продукту".

Метрики впливу (Impact Metrics)

Це конкретна інформація, яку можна об'єктивно виміряти і яка покаже, чи досягає організація бачення ініціативи. Часто це показники кореляції, а не причинно-наслідкового зв'язку.

Міркування щодо використання Бачення (Visioning) в Agile Extension to the BABOK v2 (7.24.4)

Сильні сторони Бачення (Visioning)

  • Визначає, що вважається вхідним, а що вихідним для продукту чи ініціативи.
  • Фокусує команду та зацікавлені сторони на організаційній цінності, якої потрібно досягти.
  • Допомагає організації вирішити, коли буде створено достатньо продукту, щоб припинити роботу над цією ініціативою.

Обмеження Бачення (Visioning)

  • Команди можуть ставитися до бачення як до діяльності для галочки, спочатку сприяючи пошуку та визначенню хорошої інформації, але не посилаючись на неї і не допрацьовуючи її пізніше на основі зворотного зв'язку та навчання.
  • Зусилля з формування бачення не приносять користі, якщо команда не використовує інформацію для прийняття рішень і визначення пріоритетів.
  • Хоча бачення може об'єднати і мотивувати людей, вона також може призвести до упередженості підтвердження, якщо люди прив'язуються до одного рішення і не вчаться на фактах.
  • Найкраще бачення залежить від уяви, різноманітності, довіри та здатності до співпраці в групі. В іншому випадку бачення може привести команду до прийняття неправильних рішень.
  • Бачення може призвести до того, що люди звузять фокус до одного рішення замість того, щоб дослідити багато варіантів.

Якщо стаття була для вас корисна підпишіться на розсилку або на мій телеграм канал.

Read more

Модель фідбеку STAR

Модель фідбеку STAR

Модель фідбеку STAR — це інструмент для надання конструктивного, структурованого зворотного зв’язку, що фокусується на конкретних діях і результатах. Вона допомагає чітко пояснити, що саме було зроблено правильно або де є можливості для вдосконалення, з метою підтримки професійного розвитку і вдосконалення співробітників. Назва STAR є абревіатурою і розшифровується як: * S

By Zosym Maxym
Формули Ерланга для колл-центрів

Формули Ерланга для колл-центрів

Формули Ерланга B і C - були створені датським математиком Агнером Крерупом Ерлангом на початку XX століття для вирішення задач телефонної мережі. Ерланг шукав спосіб визначити, скільки телефонних ліній або операторів потрібно для обробки дзвінків у межах заданого рівня обслуговування. Його робота заклала основи теорії черг, яка використовується в різних

By Zosym Maxym
Модель фідбеку GROW

Модель фідбеку GROW

Модель фідбеку GROW — це інструмент, що використовується для надання структурованого зворотного зв’язку, спрямованого на розвиток співробітників, команд або організацій. На відміну від моделі коучингу GROW, модель фідбеку зосереджується на оцінці минулої діяльності та подальшому вдосконаленні шляхом створення діалогу між керівником і співробітником. Назва моделі також розшифровується як: * G — Goal

By Zosym Maxym
Модель фідбеку PARLA

Модель фідбеку PARLA

Модель фідбеку PARLA — це практичний інструмент для ефективної комунікації та управління зворотним зв’язком. Назва моделі є абревіатурою етапів фідбеку: * Problem (проблема), * Action (дія), * Result (результат), * Learned (отримані знання), * Applied (застосування отриманих знань). PARLA застосовується як у бізнесі, так і в особистих ситуаціях, де важливо чітко та структуровано передати інформацію,

By Zosym Maxym