QDD (Question, Doubts, Disagreements)

Коли хтось ставить під сумнів ідею, питання інтерпретується як особистий виклик людині, яка є автором ідеї. Це особливо актуально, коли ви працюєте з (E) та (A) типами менеджерів.

І коли таке трапляється на загальних сборах це може зробити їх неконструктивными. Щоб це вирішити можно використати методику QDD.

Що таке QDD?

-  це абревіатура від слів Questions, Doubts, disagreements (Питання, Сумніви та Незгоди).  Методика яку Іцхак Адізес розробив ще в 1982 році.

Візьміть аркуш паперу та розділіть його на три частини:

• Питання - означають, що ви потребуєте більше інформації. "Що це?", "Що трапляється з цим?", "Як це працюватиме?". Вам не треба висловлювати свою думку, ви просто дізнайтеся більше деталей.
• Сумніви - означають, що ви, маючи всю інформацію, якої потребуєте, сумніваєтеся, що це працюватиме. Тут ви перелічуєте ваші занепокоєння.
• Незгоди - означають, що ви не маєте сумнівів - з вашої точки зору це не працюватиме.

Далі інтегратор обговорює запропоноване рішення в деталях, поки кожен записує свої питання, сумніви та незгоди на папері. Далі ми звертаємося тільки до питань - не сумнівів і незгод - і намагаємося відповісти на них. Ставляться питання один за одним, поки на всі не отримано відповіді. (Поки це обговорюється всі знов пишуть в тих самих трьох розрізах).

Коли на всі питання отримано відповідь, ми знову звертаємося до списку, а саме до питань. Що відбувається в цих ітераціях? Деякі сумніви з попереднього списку можуть переміститися в питання, а незгоди - в сумніви. І все починається знову. Інтегратор проводить новий раунд QDD.

Процес повторюється доти, доки інтегратор не запитує чи є ще питання - а жодного немає, чи є сумніви - жодного, чи є незгоди - жодного.

Якщо за допомогою цього метода вам не вдалося розвʼязати проблему, перше що можно зробити це відкласти це питання до наступних зборі, і якщо на наступних зборах думка не змінилася, використати інші методології.

Видео по методології QDD:

У разі внутрішнього конфлікту таких зустрічей я рекомендую мати зовнішнього інтегратора, це підвищує ефективність таких зборів. Можливість спробувати такий формат ви можете по підписці, умови описані на сторінці про мене.

Посилання на книжки:
- Ідеальний керівник. Чому ним неможливо стати? Іцхак Адізес
- Совещания по Адизесу. Шохам Адизес, Нир Бен Лави

Що допрацювати в статті:
- переробити картинку в лого;
- окремо розібрати методологію діалектичної конвергенції;
- посилання на методології які розв'язують невирішені питання;