Вікно Джохарі (The Johari window)

Вікно Джохарі (The Johari window)

Здебільшого використовується в групах саморозвитку та корпоративних тренінгах як евристична методика. Виявивши свою приховану, сліпу і невідому зони, спробуйте змістити її у відкриту. Якщо ваш квадрат Джохарі втратить перегородки, ви отримаєте цілісну, самодостатню, психологічно здорову особистість.

Історія створення Вікна Джохарі

“Джохарі” — це поєднання імен двох психологів (Джо Люфт і Гарі Інгхем). Два американських психолога Джозефом Ліфтом (1916-2014) і Гаррінгтоном Інхамом (1914-1995) у 1955 року створили цю техніку (Luft, J.; Ingham, H. The Johari window, a graphic model of interpersonal awareness)

Техніка дає змогу людям краще зрозуміти взаємозв'язок між своїми особистими якостями і тим, як їх сприймають оточуючі.


Відповідно до методики, у кожної людини є чотири зони: Відкрита, Сліпа, Прихована і Невідома. Якщо заповнити то ви отримаєте досить точний опис стану вашого життя на даний момент. І зможете на папері побачити, звідки варто починати шлях змін.

Як працювати з вікном Джохарі

Зробить для себе гугл таблицію та заповніть її чотрири зони:

Відкрита зона вікна Джохарі

Знаходяться якості, відомі самій людині і які визнають за нею оточуючі. Поліпшення взаємин між людьми безпосередньо пов'язане з рівнем взаєморозуміння між ними, досягнутого шляхом обміну інформацією. Що більша площа цієї зони, то більше інформації в обох сторін про якості людини, то продуктивнішою буде взаємодія.

Прихована зона вікна Джохарі

Знаходяться якості, відомі людині, але невідомі оточуючим. Збільшення цієї зони ускладнює взаємодію між людьми. Однак, дає перевагу, у вигляді приховування невигідної інформації від оточуючих, для представлення себе у вигідному світлі.

Сліпа зона вікна Джохарі

У сліпій зоні знаходяться якості людини, які відомі оточуючим, але невідомі самій людині.

Невідома зона вікна Джохарі

Знаходяться якості, невідомі ні самій людині, ні оточуючим.


У процесі свого життя людина, як правило, прагне розширити відкриту зону і звузити інші. Це дає їй змогу бути гнучкішою і вільнішою, оскільки різноманітні заняття вимагають різних якостей для успішної реалізації.

Шляхом опитувань оточуючих і самотестування можна заповнити вікно Джохарі. Далі можна усвідомлено зайнятися розширенням відкритої зони такими способами:

  • Зменшити прихована зону, публічно демонструючи відомі самому собі якості. Таким шляхом, проявитися для оточуючих з раніше невідомого для них боку.
  • Зменшити сліпу зону, ставлячи запитання про себе оточуючим людям і аналізуючи зворотний зв'язок.
  • Зменшити невідому зону, склавши список якостей, які хотілося б набути, намітивши шляхи їх набуття і реалізувавши намічене.
  • Зменшити невідому зону (від протилежного), довідавшись в оточуючих, які якості, на їхню думку, найменшою мірою відповідають вам (чого, на вашу думку, мені бракує?), і далі набути цих якостей.

Які методологій може доповнити вікно Джохарі


Що допрацювати в статті:

  • Приклад заповненної таблиці аналізу;

Read more

Модель фідбеку STAR

Модель фідбеку STAR

Модель фідбеку STAR — це інструмент для надання конструктивного, структурованого зворотного зв’язку, що фокусується на конкретних діях і результатах. Вона допомагає чітко пояснити, що саме було зроблено правильно або де є можливості для вдосконалення, з метою підтримки професійного розвитку і вдосконалення співробітників. Назва STAR є абревіатурою і розшифровується як: * S

By Zosym Maxym
Формули Ерланга для колл-центрів

Формули Ерланга для колл-центрів

Формули Ерланга B і C - були створені датським математиком Агнером Крерупом Ерлангом на початку XX століття для вирішення задач телефонної мережі. Ерланг шукав спосіб визначити, скільки телефонних ліній або операторів потрібно для обробки дзвінків у межах заданого рівня обслуговування. Його робота заклала основи теорії черг, яка використовується в різних

By Zosym Maxym
Модель фідбеку GROW

Модель фідбеку GROW

Модель фідбеку GROW — це інструмент, що використовується для надання структурованого зворотного зв’язку, спрямованого на розвиток співробітників, команд або організацій. На відміну від моделі коучингу GROW, модель фідбеку зосереджується на оцінці минулої діяльності та подальшому вдосконаленні шляхом створення діалогу між керівником і співробітником. Назва моделі також розшифровується як: * G — Goal

By Zosym Maxym
Модель фідбеку PARLA

Модель фідбеку PARLA

Модель фідбеку PARLA — це практичний інструмент для ефективної комунікації та управління зворотним зв’язком. Назва моделі є абревіатурою етапів фідбеку: * Problem (проблема), * Action (дія), * Result (результат), * Learned (отримані знання), * Applied (застосування отриманих знань). PARLA застосовується як у бізнесі, так і в особистих ситуаціях, де важливо чітко та структуровано передати інформацію,

By Zosym Maxym