Підсумки 2017

Книги:

Июнь: Почему Нации Приходят В Упадок? Дарон Аджемоглу, Джеймс А. Робинсон

Апрель: Революция в аналитике. Как в эпоху Big Data улучшить ваш бизнес с помощью операционной аналитики. Билл Фрэнкс

Март: Точно Вовремя. Для Рабочих

Февраль: Теряя невинность. Автобиография — Ричард Брэнсон / "Думай як фрік" Стівен Левітт, Стівен Дабнер

Январь: Маленький Принц. Антуана Де Сент-Экзюпери / Гаргантюа и Пантагрюэль. Француа Рабле


Бизнес:

Январь: TQM: одной из наших статей мы попали в новость и горячий запрос, с нас сняли санкции и убрались дубли, и мы получили взрыв c 11379 посещений до 42602:


Впечатления:

Неприятное впечатление от посещения контактного зоопарка ЕНОТиЯ

Сделал импровизированную кормушку для птиц, о чем написал в отдельном посте "Птицы синицы"


Видео:

iForum 2017 Начал смотреть с Июня и закончил ...


Хронометраж:

Февраль: Сон % (ч м) / Работа % (ч м) / Дорога % (ч м) / Книги % (ч м) / Друзья % (ч м) / Еда и быт 5% (39ч 2м) / Видео 5% (39ч 2м) / Блог 0% (3ч 18м) / Отдых 5% (35ч 48м) / Соц.сети 1% (10ч 16м) / Спорт 0% (0ч 50м) / Хобби 0% (1ч 20м) / Английский 0% (0ч 0м)

Январь: Сон 36% (264ч 48м) / Работа 25% (183ч 30м) / Дорога 7% (49ч 37м) / Книги 6% (47ч 1м) / Друзья 9% (65ч 34м) / Еда и быт 5% (39ч 2м) / Видео 5% (39ч 2м) / Блог 0% (3ч 18м) / Отдых 5% (35ч 48м) / Соц.сети 1% (10ч 16м) / Спорт 1% (4ч 50м) / Хобби 0% (1ч 20м) / Английский 0% (0ч 17м)

Read more

Модель фідбеку STAR

Модель фідбеку STAR

Модель фідбеку STAR — це інструмент для надання конструктивного, структурованого зворотного зв’язку, що фокусується на конкретних діях і результатах. Вона допомагає чітко пояснити, що саме було зроблено правильно або де є можливості для вдосконалення, з метою підтримки професійного розвитку і вдосконалення співробітників. Назва STAR є абревіатурою і розшифровується як: * S

By Zosym Maxym
Формули Ерланга для колл-центрів

Формули Ерланга для колл-центрів

Формули Ерланга B і C - були створені датським математиком Агнером Крерупом Ерлангом на початку XX століття для вирішення задач телефонної мережі. Ерланг шукав спосіб визначити, скільки телефонних ліній або операторів потрібно для обробки дзвінків у межах заданого рівня обслуговування. Його робота заклала основи теорії черг, яка використовується в різних

By Zosym Maxym
Модель фідбеку GROW

Модель фідбеку GROW

Модель фідбеку GROW — це інструмент, що використовується для надання структурованого зворотного зв’язку, спрямованого на розвиток співробітників, команд або організацій. На відміну від моделі коучингу GROW, модель фідбеку зосереджується на оцінці минулої діяльності та подальшому вдосконаленні шляхом створення діалогу між керівником і співробітником. Назва моделі також розшифровується як: * G — Goal

By Zosym Maxym
Модель фідбеку PARLA

Модель фідбеку PARLA

Модель фідбеку PARLA — це практичний інструмент для ефективної комунікації та управління зворотним зв’язком. Назва моделі є абревіатурою етапів фідбеку: * Problem (проблема), * Action (дія), * Result (результат), * Learned (отримані знання), * Applied (застосування отриманих знань). PARLA застосовується як у бізнесі, так і в особистих ситуаціях, де важливо чітко та структуровано передати інформацію,

By Zosym Maxym