Sign in Subscribe

1 to 1 meetings

Zosym Maxym

• 6 min read

За основу статті були взяті 2 документа з Mochary Method. Посилання на джерела будуть в кінці статті. Якщо ви не знайомі з цим фреймворком - дуже раджу звернути на нього увагу.

1-1 Шаблон и инструкции (1-1 Template and Instructions) - Mochary Method

Інструкції перед зустріччю:

Підзвітність (Accountability): Декларувати майбутні дії та прогрес у виконанні цих дій >> звітувати один перед одним за досягнуті домовленості.

  1. Дії до (дата нашої наступної зустрічі)
    1. Скопіюйте свої щоквартальні OKR. Перейменуйте їх на "Дії до (дата нашої наступної зустрічі)". Для кожної цілі напишіть найвагомішу дію або проект, яку ви можете зробити, щоб просунутися до цієї цілі в найближчий період (зазвичай два тижні).
  2. Дії з часу нашої останньої зустрічі
    1. Щодо дій з попереднього періоду, будь ласка, напишіть, чи завершили ви кожну з них: ТАК чи НІ.
    2. Якщо НІ, будь ласка, напишіть:
      1. ЧОМУ? Чому ви не завершили дію? Чи це було навмисно [ви зрозуміли, що це вже не є першочерговим завданням], чи ненавмисно [ви забули, або вас щось заблокувало].
      2. Якщо пропуск був ненавмисним, будь ласка, напишіть:
        1. ЗВИЧКА? Що ви зробите, щоб більше ніколи не потрапляти в таку ситуацію?
  3. Оновіть свої
    1. KPIs: Ключові показники ефективності Ключові показники ефективності. В ідеалі, вони мають бути графічними (легше читаються) та історичними (показують зміни з часом)
    2. Pipelines та Дорожні карти (Roadmaps)
    3. Оновлення статусів проєктів

Коучинг (Coaching): Виявлення та вирішення проблем >> як покращити роботу компанії.

  1. Випишіть хороше, що сталося з моменту нашої останньої зустрічі:
    1. Компанія
    2. Відділ
    3. Ви
  2. Випишіть те погане, що присутнє в..:
    1. Компанія
      1. Проблема:
      2. Що я зробив, щоб сприяти створенню такої ситуації:
      3. Запропоноване рішення:
    2. Відділ
      1. Проблема:
      2. Що я зробив, щоб допомогти створити ситуацію:
      3. Запропоноване рішення:
    3. Ви
      1. Проблема:
      2. Що я зробив, щоб допомогти створити цю ситуацію:
      3. Запропоноване рішення:
  3. Примітка: Розпаковуючи Проблеми, легко сприймати проблеми як такі, що створені кимось або чимось іншим. Коли ми так робимо, важко побачити рішення в межах нашого контролю. Однак, якщо ми запитаємо себе, який внесок ми зробили в ситуацію, шлях до вирішення проблеми, що знаходиться в межах нашого контролю, зазвичай стає цілком зрозумілим.
  4. Перелічіть інші теми, які ви хотіли б розглянути.

Прозорість (Transparency): Збирайте відгуки >> як покращити свою роботу як особистості.

  1. Напишіть відгук про те, як я працюю як менеджер.
  2. Будь ласка, поділіться думкою, яку, на вашу думку, мені буде найболючіше почути. Це той зворотній зв'язок, який буде для мене найкориснішим.

1-1 Шаблон по Mochary (1-1 Mochary Template)

Ви можете скопіювати в вашу систему задач або вікі, або це взагалі може бути гугл док. Цей шаблон більше підходить для квартального 1 то 1 між менеджером та підлеглим. Нижче я ще залишу тижневий.

Тут фокус на квартальних проектах які привʼязані до квартальних або річних цілей.

Підзвітність (Accountability):
Мої цілі (Objectives) на цей квартал (бажано три або менше)

Мої майбутні дії (максимум три загалом) для досягнення моїх Ц до (вкажіть дату наступної реєстрації)

Дії за останній час

Чи завершив я кожну минулу задекларовану дію, ТАК чи НІ?

  • ЧОМУ: Якщо ні, то чому?
  • ЗВИЧКА: Яку звичку (або дію) я можу прийняти (або зробити), щоб ніколи більше не стикатися з цією перешкодою?

ЧУТЛИВІ цілі та дії. (Вносьте сюди все, що пов'язано з персональними цілями).

Коучинг:

Добре

  • Компанія
  • Відділ
  • Я

Що не так (та пропоновані рішення)

Компанія

  • Проблема:
  • Що я зробив, щоб сприяти створенню такої ситуації:
  • Запропоноване рішення:

Відділ

  • Проблема:
  • Що я зробив, щоб допомогти створити ситуацію:
  • Запропоноване рішення:

Я

  • Проблема:
  • Що я зробив, щоб сприяти створенню такої ситуації:
  • Запропоноване рішення:

Теми:

Прозорість:

Звітуючий >> Керівник

  • Подобається
  • Хотілося б

Менеджер >> Звітуючого

  • Подобається
  • Хотілося б

1-1 Шаблон by Sabina Wang (1-1 Sabina Wang Template)

Ми рекомендуємо починати цей шаблон 1:1 із зустрічі тривалістю 50-90 хвилин раз на два тижні. Наступний шаблон змодельований після 50-хвилинної зустрічі.

Попередня робота

Для безпосереднього підлеглого - щонайменше за 24 години до зустрічі

  • Заздалегідь напишіть про свої добрі справи або святкування
  • Заповніть теми та запропонуйте рішення (Будь ласка, зверніться до шаблону "Проблема/пропоноване рішення" (1-1) )
  • Відмітьте минулі дії
  • Створіть 1-3 нові дії для кожної цілі або OKR
  • Підготуйте письмовий відгук для вашого керівника у вашому інструменті 1:1 або в системі управління ефективністю

Для керівника - щонайменше за 24 години до зустрічі

  • Заздалегідь напишіть про свої хороші справи або святкування
  • Заповніть теми
  • Підготуйте письмовий відгук для вашого безпосереднього керівника у вашому інструменті 1:1 або в системі управління ефективністю

Для обох - в день зустрічі

  • Керівник читає запропоновані рішення та додає коментарі
  • Керівник ознайомиться з минулими та новими діями своїх підлеглих.
  • Підготуйте запитання та коментарі
  • Обидва прочитають всі записи від іншої особи

Шаблон для письмового відгуку

  • Ваш поточний рейтинг для вашої робочої функції, від 1 до 5, становить ...
    • 4-5 - вище очікуваного
    • 3 - на рівні очікувань, і ви можете досягти більшого, дотримуючись інструкцій наступного рівня.
    • 2 - нижче очікуваного, і ви можете швидко покращити свої результати, отримавши вказівки наступного рівня.
    • 1 - набагато нижче очікуваного. Зараз я складаю для вас письмовий План підвищення ефективності.
  • Те, що ви зробили, мені сподобалося...
  • Що вам потрібно зробити, щоб перейти на наступний рівень - це ...

Синхронно

Зв'язок (Connection): Добрі справи або святкування (5 хвилин)

  • Добрі справи
    • Кожен з вас усно розповідає про 1 особисту добру справу та 1 добру справу на роботі.
  • Святкування
    • Ви відзначаєте по 1 позитивній рисі в іншій людині

Коучинг (Coaching) (20-25 хвилин)

  • Розкриваємо теми та питання. Підштовхнути до рішень та дій.
  • Висвітлення запропонованих рішень. Перехід до рішень та дій.

Підзвітність (Accountability) (8-13 хвилин)

  • Цілі/ОКР: Які 3 цілі або ОКР, над якими ви працюєте?
    • Минулі дії
      • Керівник проводить коучинг щодо будь-яких блокування або пропущених пунктів дій
    • Нові дії
      • Керівник повинен надавати зворотній зв'язок щодо нових дій, спонукаючи свого безпосереднього підлеглого мислити ширше або допомагаючи йому розставити пріоритети, спрощуючи його дії.

Прозорість (Transparency) (7 хвилин)

  • Ви обидва будете усно надавати один одному зворотній зв'язок і давати один одному відчути, що вас почули.
    • Будь ласка, діліться зворотним зв'язком: Отримувач: 5 "А" з вашим безпосереднім підлеглим і попросіть їх дотримуватися цієї схеми

Магічні питання щокварталу для кар'єрного розвитку та мотивації. Ви можете додати це як тему.

  • Будь ласка, зверніться до розділу Мотивація вашої команди, щоб отримати повну інформацію про магічні запитання
    • "Як ви оцінюєте своє життя на роботі за шкалою від 1 до 5?"
      • Якщо відповідь <3, то "Що могло б підняти її до 3?"
      • Якщо відповідь 3 або 4, то "Що зробить її 5?"
    • "Як ви почуваєтеся у своєму особистому житті, від 1 до 5?"
      • Якщо відповідь <3, то "Що зробило б її 3?"
      • Якщо відповідь 3 або 4, то "Як би ви оцінили це на 5?"
    • "Як ви ставитеся до того, що ви працюєте вдома, від 1 до 5?"
      • Якщо відповідь <3, то "Як зробити так, щоб вона стала 3?"
      • Якщо відповідь 3 або 4, то "Як би ви поставили 5?"
    • "Як ми працюємо як компанія, від 1 до 5?"
      • Якщо відповідь <3, то "Що зробить її 3?"
      • Якщо відповідь 3 або 4, то "Як би ви поставили 5?"
    • "Як вам працювати з рештою команди, від 1 до 5?"
      • Якщо відповідь <3, то "Як би ви оцінили це на 3?"
      • Якщо відповідь 3 або 4, то "Як би ви оцінили це на 5?"
    • "Як вам працювати зі мною, від 1 до 5?"
      • Якщо відповідь <3, то "Що зробило б її 3?"
      • Якщо відповідь 3 або 4, то "Як би ви оцінили це на 5?"

Повідомлення 1:1

  • Менеджер змусить прямого підлеглого документувати всі завдання з термінами виконання на своєму трекері завдань
  • Менеджер буде відстежувати власні завдання

Джерела для статті 1 to 1 meetings:

  • Mochary Method Curriculum - https://docs.google.com/document/d/18FiJbYn53fTtPmphfdCKT2TMWH-8Y2L-MLqDk-MFV4s/edit
  • https://docs.google.com/document/d/1j7ZNWTh9ClS0PZHrpZXGk879pv9LXDWt6sjaq1uA-zA/edit