Все по другому. Мир сквозь линзу.

Все по другому. Мир сквозь линзу.

Долгое время были проблемы со зрением (4-5 лет) и как то уже было привычно и не обращал на это внимание, а вот сегодня поставил линзы (возникла на то необходимость), и оказалась что все по другому... причем в корне по другому, возможно странно такое читать, но когда после долгого времени начинаешь видеть этот мир отчетливо и в деталях, выглядит он по меньшей мере странным.

Эмоции людей и вообще их внешний вид стал до такой степени отчетлив и непривычен, что даже как то странно это все видеть.
Появилась масса лишней информации, в разы больше чем необходимо было обрабатывать до этого. А реклама вокруг, это же жуть ее такое количество, раньше я видел что что то висит но не мог прочитать, а тут вышел из поликлиники и "прозрел" и в прямом и переносном смысле этого слова.

Так что зову всех на покер ;)

Read more

Модель фідбеку STAR

Модель фідбеку STAR

Модель фідбеку STAR — це інструмент для надання конструктивного, структурованого зворотного зв’язку, що фокусується на конкретних діях і результатах. Вона допомагає чітко пояснити, що саме було зроблено правильно або де є можливості для вдосконалення, з метою підтримки професійного розвитку і вдосконалення співробітників. Назва STAR є абревіатурою і розшифровується як: * S

By Zosym Maxym
Формули Ерланга для колл-центрів

Формули Ерланга для колл-центрів

Формули Ерланга B і C - були створені датським математиком Агнером Крерупом Ерлангом на початку XX століття для вирішення задач телефонної мережі. Ерланг шукав спосіб визначити, скільки телефонних ліній або операторів потрібно для обробки дзвінків у межах заданого рівня обслуговування. Його робота заклала основи теорії черг, яка використовується в різних

By Zosym Maxym
Модель фідбеку GROW

Модель фідбеку GROW

Модель фідбеку GROW — це інструмент, що використовується для надання структурованого зворотного зв’язку, спрямованого на розвиток співробітників, команд або організацій. На відміну від моделі коучингу GROW, модель фідбеку зосереджується на оцінці минулої діяльності та подальшому вдосконаленні шляхом створення діалогу між керівником і співробітником. Назва моделі також розшифровується як: * G — Goal

By Zosym Maxym
Модель фідбеку PARLA

Модель фідбеку PARLA

Модель фідбеку PARLA — це практичний інструмент для ефективної комунікації та управління зворотним зв’язком. Назва моделі є абревіатурою етапів фідбеку: * Problem (проблема), * Action (дія), * Result (результат), * Learned (отримані знання), * Applied (застосування отриманих знань). PARLA застосовується як у бізнесі, так і в особистих ситуаціях, де важливо чітко та структуровано передати інформацію,

By Zosym Maxym