Теорія розбитих вікон (Broken Windows Theory)
Є така кримінологічна теорія, як Broken Windows Theory (Теорія розбитих вікон). Сформулювали цю теорію американські соціологи Джеймс Вілсон і Джордж Келлінг у 1982 року. Суть її полягає в тому, що якщо в будівлі розбито одне скло, і його не замінюють, то через деякий час у цій же будівлі не залишиться жодного цілого скла.
Теорія розбитих вікон для держави:
Самим відомим прикладом є мер Нью-Йорка Рудольф Джуліані.
Спираючись на теорію 1994 року він вирішив навести лад у NY. На той час це місце було розсадником злочинності та хуліганства, і в New York було дуже небезпечно.
Джуліані оголосив політику нетерпимості до всіх порушень, навіть дрібних. Вони перемивали вагони метро кожне нове коло, привселюдно затримували безбілетників.
Як результаті до кінця 1990-х кількість злочинів проти особистості в Нью-Йорку знизилася на 56%.
Теорія розбитих вікон для бізнесу:
Успішні компанії стежать за тим, щоб порядок був скрізь. В обліку, в стратегії, в CRM-системі, і також за фізичним порядком в офісі. Є така поговорка що перше ніж співпрацювати з компанією зайдіть до них в уборну, це дасть вам розуміння наскільки в них порядок і в процессах.
Це працює в обидва боки. Безлад в офісі призводить до розхлябаності в роботі.
Теорія розбитих вікон для персонального використання:
Приділяйте увагу вашому одягу, чистоті робочого місця, кухні та робочого столу дому, чистоті вашої машини. Це допоможе не накопичувати хлам не тільки фізичний, а й емоційний і відчуття що треба щось постійно зробити.
Що допрацювати в статті:
- Допрацювати згідно вікі та прикладів для кожної інформації
