Видео

Тендер: як купити кота в мішку?

Zosym Maxym

23 Dec 2021 — 1 min read

Виступ на IV ERP Форумі. Тендери на купівлю та впровадження ERP. Як отримати цифри, які можна якісно проаналізувати. Оцінка підрядника. Як робити крос-чек результатів експрес-обстеження. Як обрати систему оплати. Як обрати методологію проєкту.

В відео розглянув наступні топіки:

01:00 Чому ми про це говоримо? Цифри
01:51 Ключова точка проєкту
02:21 Методології оцінювання
02:58 Який вигляд має проєкт зсередини
04:00 Ініціювання проєкту
05:30 Хто ініціює проєкт? Кейси
07:20 Приклад клієнтського запиту
08:36 Оцінка проєкту
09:21 Оцінка проєкту ринком
11:30 Порівняння комерційних пропозицій
12:17 Вибір підрядника
12:54 Вибір методології проекту
14:28 Вибір системи оплати

Відео "Тендер: як купити кота в мішку?"

Read more

Модель фідбеку STAR

Модель фідбеку STAR — це інструмент для надання конструктивного, структурованого зворотного зв’язку, що фокусується на конкретних діях і результатах. Вона допомагає чітко пояснити, що саме було зроблено правильно або де є можливості для вдосконалення, з метою підтримки професійного розвитку і вдосконалення співробітників. Назва STAR є абревіатурою і розшифровується як: * S

Формули Ерланга для колл-центрів

Формули Ерланга B і C - були створені датським математиком Агнером Крерупом Ерлангом на початку XX століття для вирішення задач телефонної мережі. Ерланг шукав спосіб визначити, скільки телефонних ліній або операторів потрібно для обробки дзвінків у межах заданого рівня обслуговування. Його робота заклала основи теорії черг, яка використовується в різних

Модель фідбеку GROW

Модель фідбеку GROW

Модель фідбеку GROW — це інструмент, що використовується для надання структурованого зворотного зв’язку, спрямованого на розвиток співробітників, команд або організацій. На відміну від моделі коучингу GROW, модель фідбеку зосереджується на оцінці минулої діяльності та подальшому вдосконаленні шляхом створення діалогу між керівником і співробітником. Назва моделі також розшифровується як: * G — Goal

Модель фідбеку PARLA

Модель фідбеку PARLA — це практичний інструмент для ефективної комунікації та управління зворотним зв’язком. Назва моделі є абревіатурою етапів фідбеку: * Problem (проблема), * Action (дія), * Result (результат), * Learned (отримані знання), * Applied (застосування отриманих знань). PARLA застосовується як у бізнесі, так і в особистих ситуаціях, де важливо чітко та структуровано передати інформацію,