Впечатления

Первый прыжок

Zosym Maxym

09 Jul 2012 — 1 min read

Ну что, вышло так, и практически случайно, что я первый раз прыгнул с парашютом.
После 5 часов изнурительных тренировок и инструкций на ужасной жаре и нас допустили. Я так подозреваю что они специально всех долго мучают, чтобы никто не отказался.

Как должно было быть по инструкции:

Приготовились. Пошел. 501. 502. 503. Кольцо. 504. 505. Проверить парашют. Посмотреть по сторонам. Вытянуть шнурок запасного. Выдерни шнур. (все это нужно было вслух проговорить и сделать соответственно)

Как было:

Е… их без подготовились выталкивают. Пошел. Бля и меня вытолкнули. Где земля? Сука меня крутит. А считать 500… наверно уже поздно. Кольцо. Фух епт скорость замедлилась. … Бубух земля нас встретила...

Было ли страшно? Мне кажется что страх нужно успеть обдумать, тут же на него просто не хватает времени, ведь когда вас выбросили скорость у вас 50м\с, а когда открылся парашют уже наступает счастье.

Read more

Модель фідбеку STAR

Модель фідбеку STAR — це інструмент для надання конструктивного, структурованого зворотного зв’язку, що фокусується на конкретних діях і результатах. Вона допомагає чітко пояснити, що саме було зроблено правильно або де є можливості для вдосконалення, з метою підтримки професійного розвитку і вдосконалення співробітників. Назва STAR є абревіатурою і розшифровується як: * S

Формули Ерланга для колл-центрів

Формули Ерланга B і C - були створені датським математиком Агнером Крерупом Ерлангом на початку XX століття для вирішення задач телефонної мережі. Ерланг шукав спосіб визначити, скільки телефонних ліній або операторів потрібно для обробки дзвінків у межах заданого рівня обслуговування. Його робота заклала основи теорії черг, яка використовується в різних

Модель фідбеку GROW

Модель фідбеку GROW

Модель фідбеку GROW — це інструмент, що використовується для надання структурованого зворотного зв’язку, спрямованого на розвиток співробітників, команд або організацій. На відміну від моделі коучингу GROW, модель фідбеку зосереджується на оцінці минулої діяльності та подальшому вдосконаленні шляхом створення діалогу між керівником і співробітником. Назва моделі також розшифровується як: * G — Goal

Модель фідбеку PARLA

Модель фідбеку PARLA — це практичний інструмент для ефективної комунікації та управління зворотним зв’язком. Назва моделі є абревіатурою етапів фідбеку: * Problem (проблема), * Action (дія), * Result (результат), * Learned (отримані знання), * Applied (застосування отриманих знань). PARLA застосовується як у бізнесі, так і в особистих ситуаціях, де важливо чітко та структуровано передати інформацію,