GrowthUP

Про робочий процес для співробітників компаній та їхніх СЕО

Zosym Maxym

17 Feb 2017 — 1 min read

Кілька матеріалів про робочий процес для співробітників компаній та їхніх СЕО.

Is Poor Employee Engagement Management's Fault?
https://hbr.org/2017/02/being-engaged-at-work-is-not-the-same-as-being-productive

Brian Fielkow, бізнес лідер, keynote спікер
Два головних питання про низьке залучення в робочий процес: Хто винен? - топ-менеджмент, або ж самі працівники, і Що з усім цим робити?

The Most Desirable Employee Benefits
https://hbr.org/2017/02/the-most-desirable-employee-benefits

Kerry Jones
Як відповідати запитам сьогоднішнього ринку праці, і що повинен містити в собі прийнятний пакет для співробітників.

Lessons Learned Building & Managing a Remote Team
https://baremetrics.com/blog/building-remote-team

Josh Pigford
Суперечки про плюси і мінуси дистанційної роботи не припиняються вже давно. Ознайомтеся з кейсом Baramentrics, можливо, це дасть вам змогу розставити частину крапок над i.

Rethinking The CEO Title
https://thinkgrowth.org/the-true-meaning-behind-the-ceo-title-b4633e37eda9#.da4iy4vks

Dharmesh Shah, Founder/CTO HubSpot
Альтернативне прочитання трьох заповітних для багатьох букв: CEO - у цій статті є над чим замислитися.

Read more

Модель фідбеку STAR

Модель фідбеку STAR — це інструмент для надання конструктивного, структурованого зворотного зв’язку, що фокусується на конкретних діях і результатах. Вона допомагає чітко пояснити, що саме було зроблено правильно або де є можливості для вдосконалення, з метою підтримки професійного розвитку і вдосконалення співробітників. Назва STAR є абревіатурою і розшифровується як: * S

Формули Ерланга для колл-центрів

Формули Ерланга B і C - були створені датським математиком Агнером Крерупом Ерлангом на початку XX століття для вирішення задач телефонної мережі. Ерланг шукав спосіб визначити, скільки телефонних ліній або операторів потрібно для обробки дзвінків у межах заданого рівня обслуговування. Його робота заклала основи теорії черг, яка використовується в різних

Модель фідбеку GROW

Модель фідбеку GROW

Модель фідбеку GROW — це інструмент, що використовується для надання структурованого зворотного зв’язку, спрямованого на розвиток співробітників, команд або організацій. На відміну від моделі коучингу GROW, модель фідбеку зосереджується на оцінці минулої діяльності та подальшому вдосконаленні шляхом створення діалогу між керівником і співробітником. Назва моделі також розшифровується як: * G — Goal

Модель фідбеку PARLA

Модель фідбеку PARLA — це практичний інструмент для ефективної комунікації та управління зворотним зв’язком. Назва моделі є абревіатурою етапів фідбеку: * Problem (проблема), * Action (дія), * Result (результат), * Learned (отримані знання), * Applied (застосування отриманих знань). PARLA застосовується як у бізнесі, так і в особистих ситуаціях, де важливо чітко та структуровано передати інформацію,