Моль трахнула

Моль трахнула

Помню как в детстве мы смеялись на тем как прабабушка выбрасывая вещи говорила "эх, моль трахнула", мы при этом очень смеялись, и потом ходили за ней пока она перебирала вещи по шкафам и в очередной раз "и тут моль затрахала" смеялись мы при этом от души…

И вот пришла осень, я вспомнил что некогда весной, на одном из покеров я разлил на себя пиво и так и не отвез в химчистку брюки от моего "любимого" костюма, приезжаю я значит в химчистку, а они там все пристально обсматриваю, и говорят "у вас тут какие то дырочки, наверное моль трахнула, я было улыбнулся вспомнив прабабушку, но тут же вернулся к реалиям, это блин как?

И не просто одна дырочка, а как решето (правда мелкое и его мало заметно внизу), ну я таки решил их сдать в химчистку, а они меня честно предупредили что результат этих дырочек может быть плачевный, как и оказалось в последствии, эти маленькие дырочки превратились в чудного вида бахрому. И воронин как назло не продает отдельно брюки к костюмам, а жаль...
... и леопарда тоже

Read more

Модель фідбеку STAR

Модель фідбеку STAR

Модель фідбеку STAR — це інструмент для надання конструктивного, структурованого зворотного зв’язку, що фокусується на конкретних діях і результатах. Вона допомагає чітко пояснити, що саме було зроблено правильно або де є можливості для вдосконалення, з метою підтримки професійного розвитку і вдосконалення співробітників. Назва STAR є абревіатурою і розшифровується як: * S

By Zosym Maxym
Формули Ерланга для колл-центрів

Формули Ерланга для колл-центрів

Формули Ерланга B і C - були створені датським математиком Агнером Крерупом Ерлангом на початку XX століття для вирішення задач телефонної мережі. Ерланг шукав спосіб визначити, скільки телефонних ліній або операторів потрібно для обробки дзвінків у межах заданого рівня обслуговування. Його робота заклала основи теорії черг, яка використовується в різних

By Zosym Maxym
Модель фідбеку GROW

Модель фідбеку GROW

Модель фідбеку GROW — це інструмент, що використовується для надання структурованого зворотного зв’язку, спрямованого на розвиток співробітників, команд або організацій. На відміну від моделі коучингу GROW, модель фідбеку зосереджується на оцінці минулої діяльності та подальшому вдосконаленні шляхом створення діалогу між керівником і співробітником. Назва моделі також розшифровується як: * G — Goal

By Zosym Maxym
Модель фідбеку PARLA

Модель фідбеку PARLA

Модель фідбеку PARLA — це практичний інструмент для ефективної комунікації та управління зворотним зв’язком. Назва моделі є абревіатурою етапів фідбеку: * Problem (проблема), * Action (дія), * Result (результат), * Learned (отримані знання), * Applied (застосування отриманих знань). PARLA застосовується як у бізнесі, так і в особистих ситуаціях, де важливо чітко та структуровано передати інформацію,

By Zosym Maxym