Міжнародний кодекс сигналів (The International Code of Signals)

Міжнародний кодекс сигналів (The International Code of Signals)

Міжнародний кодекс сигналів (The International Code of Signals; INTERCO) призначено для зв'язку різними способами і засобами з метою забезпечення безпеки мореплавства і охорони людського життя на морі, особливо в тих випадках, коли виникають мовні труднощі спілкування.

Під час складання Зводу було взято до уваги, що широке застосування радіотелефона і радіотелеграфа дає змогу завжди, коли відсутні мовні труднощі, здійснювати простий і ефективний зв'язок відкритим текстом.

Сигнали, що використовуються у Зводі, складаються з:

1 однобуквених сигналів, призначених для дуже термінових, важливих або часто вживаних повідомлень;
2 двобуквених сигналів, що складають Загальний розділ;
3 трибуквених сигналів, що складають Медичний розділ і починаються з літери М.

Кожен сигнал Зводу має завершене смислове значення. Цей принцип проходить через увесь Звод; в окремих випадках з метою розширення значення основного сигналу використовуються цифрові доповнення.

A Alpha  I have a diver down, keep clear at slow speed
B Bravo  Taking in, discharging or carrying dangerous goods
C Charlie  Yes
D Delta  Keep clear I am manoeuvring with difficulty
E Echo  I am altering course to Starboard
F Foxtrot  I am disabled, communicate with me
G Golf  I require a pilot. (If fishing - I am hauling in nets)
H Hotel  Pilot onboard
I India  I am altering course to Port
J Juliett  I am on fire and have dangerous cargo - keep well clear
K Kilo  I wish to communicate with you
L Lima  You should stop your vessel immediately
M Mike  My vessel is stopped and making no way through the water
N November  No
O Oscar  Man overboard
P Papa  (Blue Peter) I am about to put to sea
Q Quebec  Quarantine - my vessel is healthy
R Romeo   -
S Sierra  My engines are in astern propulsion
T Tango  Keep clear, I am pair trawling
U Uniform  You are running into danger
V Victor  I require assistance
W Whiskey  I require medical assistance
X X-ray  Stop carrying out your intentions and await my signals
Y
Z
 Yankee
 Zulu
  I am dragging my anchor
  I require a tug (if fishing - shooting nets)

Read more

Модель фідбеку STAR

Модель фідбеку STAR

Модель фідбеку STAR — це інструмент для надання конструктивного, структурованого зворотного зв’язку, що фокусується на конкретних діях і результатах. Вона допомагає чітко пояснити, що саме було зроблено правильно або де є можливості для вдосконалення, з метою підтримки професійного розвитку і вдосконалення співробітників. Назва STAR є абревіатурою і розшифровується як: * S

By Zosym Maxym
Формули Ерланга для колл-центрів

Формули Ерланга для колл-центрів

Формули Ерланга B і C - були створені датським математиком Агнером Крерупом Ерлангом на початку XX століття для вирішення задач телефонної мережі. Ерланг шукав спосіб визначити, скільки телефонних ліній або операторів потрібно для обробки дзвінків у межах заданого рівня обслуговування. Його робота заклала основи теорії черг, яка використовується в різних

By Zosym Maxym
Модель фідбеку GROW

Модель фідбеку GROW

Модель фідбеку GROW — це інструмент, що використовується для надання структурованого зворотного зв’язку, спрямованого на розвиток співробітників, команд або організацій. На відміну від моделі коучингу GROW, модель фідбеку зосереджується на оцінці минулої діяльності та подальшому вдосконаленні шляхом створення діалогу між керівником і співробітником. Назва моделі також розшифровується як: * G — Goal

By Zosym Maxym
Модель фідбеку PARLA

Модель фідбеку PARLA

Модель фідбеку PARLA — це практичний інструмент для ефективної комунікації та управління зворотним зв’язком. Назва моделі є абревіатурою етапів фідбеку: * Problem (проблема), * Action (дія), * Result (результат), * Learned (отримані знання), * Applied (застосування отриманих знань). PARLA застосовується як у бізнесі, так і в особистих ситуаціях, де важливо чітко та структуровано передати інформацію,

By Zosym Maxym