Метрики GGR и NGR в онлайн-казино

Zosym Maxym

29 Jun 2023 — 1 min read

Оператори казино постійно аналізують і покращують такі KPI, як GGR і NGR. У чому між ними різниця і чим вони відрізняються від інших показників доходу подивимось у цій статті.

GGR і NGR - це два ключові показники ефективності (key performance indicators, KPI), які найчастіше використовуються в iGaming - індустрії. Тут ми розглянемо, що вимірюють GGR і NGR, основні відмінності між ними та чому розуміння цих показників так критично важливо.

Що таке GGR

GGR - це валовий ігровий дохід (gross gaming revenue). Це сума всіх грошей, зароблених на програшах гравців за певний період часу. Вираховується він вирахуванням виграшів із загальної суми всіх ставок.

Формула: GGR = A - B

A = загальна сума ставок
B = загальна сума виплат

Уявіть, що загальна сума всіх ставок у казино BigBet у 2022 році була $37 млн, а загальна сума виграшів гравців склала $23 млн. У цьому випадку GGR BigBet був $14 млн.

GGR - це найчастіша основа для оподаткування та оплати послуг постачальників ігор. Коли компанія підписує контракти з кожним провайдером окремо, вона втрачає велику частку свого GGR.

При цьому дуже рідко пропонують ігри тільки від одного розробника. Гравцям подобається знати, що в них є вибір. Вам знадобиться більше контенту від різних провайдерів. Але навіть за низької частки доходу, наприклад, 5%, якщо підписувати контракт за контрактом, витрати можуть сильно збільшитися.

Що таке NGR

NGR - це чистий ігровий дохід (net gaming revenue) включає дещо більше факторів. Не тільки ставки гравців і їхні програші, NGR також враховує бонуси та податки на ігровий дохід.

Податок на GGR є загальноприйнятою практикою iGaming-регулювання.

Формула: NGR = A - B - C - D

A = загальна сума ставок
B = загальна сума виплат
C = загальна сума, виплачена на бонусах
D = загальна сума податків, виплачених з ігрового доходу

Продовжуючи приклад BigBet, уявімо, що BigBet виплатив $2 млн у бонусах і $1.4 млн податків. Це робить NGR у розмірі $10.6 млн.

GGR vs. NGR

У той час як GGR - це вимірювач виграшів казино, NGR показує також витрати на виграш та залучення. GGR (або британський еквівалент Gross Gaming Yield, GGY) часто використовується як основа для оподаткування, а також для оплати постачальникам і розробникам платформи.

Модель фідбеку STAR

Модель фідбеку STAR — це інструмент для надання конструктивного, структурованого зворотного зв’язку, що фокусується на конкретних діях і результатах. Вона допомагає чітко пояснити, що саме було зроблено правильно або де є можливості для вдосконалення, з метою підтримки професійного розвитку і вдосконалення співробітників. Назва STAR є абревіатурою і розшифровується як: * S

Формули Ерланга для колл-центрів

Формули Ерланга B і C - були створені датським математиком Агнером Крерупом Ерлангом на початку XX століття для вирішення задач телефонної мережі. Ерланг шукав спосіб визначити, скільки телефонних ліній або операторів потрібно для обробки дзвінків у межах заданого рівня обслуговування. Його робота заклала основи теорії черг, яка використовується в різних

Модель фідбеку GROW

Модель фідбеку GROW — це інструмент, що використовується для надання структурованого зворотного зв’язку, спрямованого на розвиток співробітників, команд або організацій. На відміну від моделі коучингу GROW, модель фідбеку зосереджується на оцінці минулої діяльності та подальшому вдосконаленні шляхом створення діалогу між керівником і співробітником. Назва моделі також розшифровується як: * G — Goal

Модель фідбеку PARLA

Модель фідбеку PARLA — це практичний інструмент для ефективної комунікації та управління зворотним зв’язком. Назва моделі є абревіатурою етапів фідбеку: * Problem (проблема), * Action (дія), * Result (результат), * Learned (отримані знання), * Applied (застосування отриманих знань). PARLA застосовується як у бізнесі, так і в особистих ситуаціях, де важливо чітко та структуровано передати інформацію,