Експрес-обстеження в корпоративних проектах / Методики роботи

Експрес-обстеження в корпоративних проектах / Методики роботи

Короткий екскурс для партнерів про необхідність проведення експрес-обстеження у фазі моделювання в корпоративних проєктах автоматизації.

В інтервью розглянуту наступні топіки:

  • 0:18 - Для чого взагалі потрібно проводити якесь обстеження, якщо клієнт просто запитує, скільки коштуватиме проєкт.
  • 0:43 - Приклад того, як пише замовник і те, як це різноманітно можна інтерпретувати, з точки зору складу функцій. І розліт оцінки при цьому
  • 2:21 - Попередній збір інформації: питання для попередньої адекватної оцінки
  • 2:53 - Що визначаємо під час обстеження: ключова інформація за проєктом.
  • 3:28 - 9 етапів передпроєктного експрес-обстеження
  • 3:36 - Інтерв'ю ключових спеціалістів, кого опитувати, які питання ставити, як проводити
  • 4:20 - Формалізація вимог на основі інтерв'ю та документації, перший драфт звіту експрес-обстеження зі слів тих, кого інтерв'юють.
  • 5:04 - Аналіз і формалізація розбіжностей наявних можливостей і бажань клієнта. Пошук альтернатив
  • 5:41 - Розставляємо пріоритети, ступінь деталізації побажань клієнта
  • 6:38 - Вибираємо технологічну платформу, складає матрицю-відповідність потенційно придатних рішень.
  • 7:13 - Оцінюємо бюджет проєкту: хто і як складає, що включає.
  • 8:47 - Виявляємо ризики, оцінюємо їх і шукаємо шляхи зниження ризиків
  • 9:16 - Основний документ експрес-обстеження - як складається і що містить
  • 10:00 - Презентація рішення: роз'яснення результатів та обговорення варіантів і шляхів
  • 11:06 - Що дає результат експрес-обстеження: обираємо шлях і підрядника, прибираємо зайве, рахуємо вартість.
  • 11:33 - У своїй роботі ми використовуємо триточкову оцінку.

Read more

Організація як Код: Від Кібернетики до Агентних Компаній

Організація як Код: Від Кібернетики до Агентних Компаній

Якщо форму час від часу не досліджувати, не аналізувати, не рухати й не змінювати, вона завмирає. Дослідження концепції "Organization as Code" та її застосування для Venture Builder (побренштормив разом з Claude ) Уявіть компанію, де більшість рутинних процесів — пошук ніш, аналіз конкурентів, написання контенту, онбординг клієнтів, фінансова звітність — виконуються

By Zosym Maxym
Модель фідбеку STAR

Модель фідбеку STAR

Модель фідбеку STAR — це інструмент для надання конструктивного, структурованого зворотного зв’язку, що фокусується на конкретних діях і результатах. Вона допомагає чітко пояснити, що саме було зроблено правильно або де є можливості для вдосконалення, з метою підтримки професійного розвитку і вдосконалення співробітників. Назва STAR є абревіатурою і розшифровується як: * S

By Zosym Maxym
Формули Ерланга для колл-центрів

Формули Ерланга для колл-центрів

Формули Ерланга B і C - були створені датським математиком Агнером Крерупом Ерлангом на початку XX століття для вирішення задач телефонної мережі. Ерланг шукав спосіб визначити, скільки телефонних ліній або операторів потрібно для обробки дзвінків у межах заданого рівня обслуговування. Його робота заклала основи теорії черг, яка використовується в різних

By Zosym Maxym
Модель фідбеку GROW

Модель фідбеку GROW

Модель фідбеку GROW — це інструмент, що використовується для надання структурованого зворотного зв’язку, спрямованого на розвиток співробітників, команд або організацій. На відміну від моделі коучингу GROW, модель фідбеку зосереджується на оцінці минулої діяльності та подальшому вдосконаленні шляхом створення діалогу між керівником і співробітником. Назва моделі також розшифровується як: * G — Goal

By Zosym Maxym