amoCRM первый взгляд и не только

Share

В результате того, что 1С купило amoCRM я режил добавить в их партнеры и посмотреть как это работает.

Первые впечатления очень позитивные. И задержка со стартом как всегда не в самой amoCRM. В ходе обучающего курса предлагается загрузить контакты из предыдущих систем. Ранее мы использовали 1С:УПП в качестве корпоративной системы учета, которую долго дорабатывали, а потом бросили это бесполезное дело. Я как то уже писал об этом.

amoCRM предлагает загрузить контакты из предыдущей системы, даже пример файла нам дает скачать, вот такой:

Кажется, что все просто, переходим в УПП и... все, неоткуда скачать то. Справедливости ради стоит конечно отметить, что релиз довольно древний. Но данные выгружаются только в иерархии той компании, к которой относится контрагент.

Вот такая вот интеграция. Пойдем дальше рабираться как типовыми средствами это сделать.

День 2. Отчет отдал на разработку нашим разработчикам. Типовыми средствами мне так и не удалось получить от него без иерархии в отчете "Отчет о контактной информации". Ждем

Read more

Організація як Код: Від Кібернетики до Агентних Компаній

Організація як Код: Від Кібернетики до Агентних Компаній

Якщо форму час від часу не досліджувати, не аналізувати, не рухати й не змінювати, вона завмирає. Дослідження концепції "Organization as Code" та її застосування для Venture Builder (побренштормив разом з Claude ) Уявіть компанію, де більшість рутинних процесів — пошук ніш, аналіз конкурентів, написання контенту, онбординг клієнтів, фінансова звітність — виконуються

By Zosym Maxym
Netflix і культура інновацій. Рід Гастінгс, Ерін Маєр

Netflix і культура інновацій. Рід Гастінгс, Ерін Маєр

Неодноразово зустрічав книгу в різних рев'ю різних керівників. В контексті того, що компанія відома своїми інноваціями та використовує неоднозначний підхід до культури, який є основою цієї інноваційної моделі. Вся структура книги фактично вміщується в цей скриншот, і це майже її повний зміст по розділах книги: Що вам треба

By Zosym Maxym
Модель фідбеку STAR

Модель фідбеку STAR

Модель фідбеку STAR — це інструмент для надання конструктивного, структурованого зворотного зв’язку, що фокусується на конкретних діях і результатах. Вона допомагає чітко пояснити, що саме було зроблено правильно або де є можливості для вдосконалення, з метою підтримки професійного розвитку і вдосконалення співробітників. Назва STAR є абревіатурою і розшифровується як: * S

By Zosym Maxym
Формули Ерланга для колл-центрів

Формули Ерланга для колл-центрів

Формули Ерланга B і C - були створені датським математиком Агнером Крерупом Ерлангом на початку XX століття для вирішення задач телефонної мережі. Ерланг шукав спосіб визначити, скільки телефонних ліній або операторів потрібно для обробки дзвінків у межах заданого рівня обслуговування. Його робота заклала основи теорії черг, яка використовується в різних системах

By Zosym Maxym