О дегустации вин

О дегустации вин

Тонкие нотки миндаля с черносливом. Не так ли выглядит большинство описаний вин на бутылке, но для кого это? Среднестатистический человек не определит этот букет в вине. Ведь нас не учат различать запахи и определять их.

А их между прочим в букете можно выделить Цветочные, Фруктовые, Растительные, Пряные, Животные, Горелые. При этом есть множество правил как получается вино того или иного букета. Но парадокс не в этом, как определить по описанию хорошее ли вино? А никак, вернее определить конечно можно, если ты уже все перепробовал (именно букеты различные) и понимаешь что миндаль с черносливом это хорошо, а вот степные травы с апельсином полное г..но. Ведь то что мне нравится корица в кофе совершенно не значит что описание букета "нежные нотки корицы и обжаренных зерен кофе" понравятся мне так же.

Или вот пример описания букета "Рислинг - Персик, абрикос, медовая дыня, бензин" как вам? Бензин… но ведь вино то отличное. Вот и получается что видно вроде как для людей, а описание для нет.
Как и во всем остальном придется учить мат часть.

Read more

Модель фідбеку STAR

Модель фідбеку STAR

Модель фідбеку STAR — це інструмент для надання конструктивного, структурованого зворотного зв’язку, що фокусується на конкретних діях і результатах. Вона допомагає чітко пояснити, що саме було зроблено правильно або де є можливості для вдосконалення, з метою підтримки професійного розвитку і вдосконалення співробітників. Назва STAR є абревіатурою і розшифровується як: * S

By Zosym Maxym
Формули Ерланга для колл-центрів

Формули Ерланга для колл-центрів

Формули Ерланга B і C - були створені датським математиком Агнером Крерупом Ерлангом на початку XX століття для вирішення задач телефонної мережі. Ерланг шукав спосіб визначити, скільки телефонних ліній або операторів потрібно для обробки дзвінків у межах заданого рівня обслуговування. Його робота заклала основи теорії черг, яка використовується в різних

By Zosym Maxym
Модель фідбеку GROW

Модель фідбеку GROW

Модель фідбеку GROW — це інструмент, що використовується для надання структурованого зворотного зв’язку, спрямованого на розвиток співробітників, команд або організацій. На відміну від моделі коучингу GROW, модель фідбеку зосереджується на оцінці минулої діяльності та подальшому вдосконаленні шляхом створення діалогу між керівником і співробітником. Назва моделі також розшифровується як: * G — Goal

By Zosym Maxym
Модель фідбеку PARLA

Модель фідбеку PARLA

Модель фідбеку PARLA — це практичний інструмент для ефективної комунікації та управління зворотним зв’язком. Назва моделі є абревіатурою етапів фідбеку: * Problem (проблема), * Action (дія), * Result (результат), * Learned (отримані знання), * Applied (застосування отриманих знань). PARLA застосовується як у бізнесі, так і в особистих ситуаціях, де важливо чітко та структуровано передати інформацію,

By Zosym Maxym