А ти поважаєш старших?

Хто як ставиться до питання "поваги до старших", до того ж не тільки до своїх бабусь і дідусів, а взагалі в принципі до цього поняття, до чужих людей, або ставлення одного директора, який працює ним 4 роки, до директора тієї самої галузі, який у ній 16 років пропрацював. У кого які думки з цього приводу?

Мої думки: ставитися до старших потрібно як і до молодших однаково, тому що, на мою думку, думка про те, що якщо людина старша, то вона щось і в чомусь більше розуміє, є абсолютно алогічною. те саме стосується й посади, не згоден із тим, що людина, яка пропрацювала дизайнером 20 років, робить краще за старшокласника у свої 16, то саме стосується будь-якої посади. Так само не можна сказати, що мій тато розуміє більше, ніж я, у житті, лише тому, що він мій тато і старший.

Думка така прийшла недавно після спілкування, в якому мене звинуватили, яке я мудло, що так себе повів на зустрічі, на якій учасники вирішували стратегічні питання ринку, а я, мовляв, молодий і зелений, так ху ... в себе повів, починаючи пояснювати людям щось і поводитися так і так і так.

Поясню для учасників того заходу: якщо хто не зрозумів моєї поведінки, шукайте питання в собі, не вважаю, що людина має коригувати своє ставлення до будь-якого питання тільки від того, що хтось цим займається довше, якщо в учасників є бажання висловитися, чекаю, коментарі у мене не видаляються...

Read more

Модель фідбеку STAR

Модель фідбеку STAR

Модель фідбеку STAR — це інструмент для надання конструктивного, структурованого зворотного зв’язку, що фокусується на конкретних діях і результатах. Вона допомагає чітко пояснити, що саме було зроблено правильно або де є можливості для вдосконалення, з метою підтримки професійного розвитку і вдосконалення співробітників. Назва STAR є абревіатурою і розшифровується як: * S

By Zosym Maxym
Формули Ерланга для колл-центрів

Формули Ерланга для колл-центрів

Формули Ерланга B і C - були створені датським математиком Агнером Крерупом Ерлангом на початку XX століття для вирішення задач телефонної мережі. Ерланг шукав спосіб визначити, скільки телефонних ліній або операторів потрібно для обробки дзвінків у межах заданого рівня обслуговування. Його робота заклала основи теорії черг, яка використовується в різних

By Zosym Maxym
Модель фідбеку GROW

Модель фідбеку GROW

Модель фідбеку GROW — це інструмент, що використовується для надання структурованого зворотного зв’язку, спрямованого на розвиток співробітників, команд або організацій. На відміну від моделі коучингу GROW, модель фідбеку зосереджується на оцінці минулої діяльності та подальшому вдосконаленні шляхом створення діалогу між керівником і співробітником. Назва моделі також розшифровується як: * G — Goal

By Zosym Maxym
Модель фідбеку PARLA

Модель фідбеку PARLA

Модель фідбеку PARLA — це практичний інструмент для ефективної комунікації та управління зворотним зв’язком. Назва моделі є абревіатурою етапів фідбеку: * Problem (проблема), * Action (дія), * Result (результат), * Learned (отримані знання), * Applied (застосування отриманих знань). PARLA застосовується як у бізнесі, так і в особистих ситуаціях, де важливо чітко та структуровано передати інформацію,

By Zosym Maxym