Ухвалення рішень - щоденна дія кожного. Рішення ухвалюються як персонально, так і групою. Наприклад необхідно вирішити чи змінювати поточну роботу. Або в компанії в які напрямки інвестувати час і гроші. Серед інструментів і методів: Дерева поточної та майбутньої реальності, 5 Чому, Дерево рішень, Риб'ячий скелет та інші. Використання цих методик