Как посмотреть на расходы по автоматизации через призму #САС (Cost of Customer Acquisition) и #LTV (Lifetime Value). Базовые материалы по этим показателям есть у нас в статье https://goo.gl/4DpPSU . Формат мероприятия был очень короткий, а материала по теме очень много. Не все попало в обзор,но позже я